千葉県千葉市緑区Ｏ様邸　外壁補修工事

施工前後の写真

施工前

施工後

使用塗料

■外壁
アドグリーンアクア／NCK日本中央研究所株式会社

色

■外壁
GL-41

Q1.当社にご依頼をいただく前は、どんな事で悩んでいらっしゃいましたか？また、どのようにしたいとお考えでしたか？

以前依頼した業者は営業担当は親切でしたが施工担当は丁寧だが親切ではないというより職人なので口数が少ないのは良いが作業自体何をやっているのか素人には解らないので説明してもらえるかという点で・・

Q2.当社のことをどのようにして知りましたか？

・ホームページ
・SNS

Q3.同業者がいる中で、当社を選ぶ際に大きな決め手となった点を教えてください。

営業打合せの時素人の愚問にも丁寧に率直に応答していただけた事。

Q4.工事着工前の担当者の対応や打合せの様子はいかがでしたか？

受け答えの姿勢から親身になっていただいている事がうかがえ好印象でした。元気な挨拶がきちんとできる方でとても好印象でした。チョイ仕事で申し訳ないですが柱の見積りも参考に聞ければと思いました。

Q5.実際にご依頼をいただきいかがでしたか？ご感想をお聞かせください。

初日の作業開始時間に遅れがありそのことを問うと交通事情とのことでしたが、翌日以降の日程時間等はすべて事前報告していただけ作業中断の際にも工程を説明で非常に好印象でした。

Q6.ずばり、HOMEの満足度をお聞かせください。

■営業担当者（関野）
女性ならではの気くばりと忖度しない率直な意見にとても好印象でした。

■工事担当者
若い施工者は以前もいましたが報告連絡相談を本人がきちんとできる方でとても好印象でした。

■仕上り
間近で確認しましたがこの価格でこの仕上がりと耐久年数なら大満足です。

Q7.弊社の営業活動に今後、期待・要望されることがございましたら是非お聞かせください。

関野さんには詳しくお伝えしましたが外壁全般？その他諸々？がどうなるかによっては依頼もあるかもです。別件でとなりの義母宅の屋根に関してその時がきたら相談させてもらうかもしれません。

Q8.今後リフォームするとしたら、どの箇所ですか？

・洗面所
・外壁や窓やその他

アンケート用紙

写真ギャラリー

• 施工前
  

• 施工前
  

• 下処理　ケレン
  

• 下処理　補修
  

• 下塗り
  

• 中塗り
  

• 上塗り